Новая система репортов
• Теперь ваши репорты попадают в очередь и не останутся незамеченными. Все репорты разбираются в порядке очереди администрацией соответствующих уровней.
• Если администратор взявший репорт не может решить его (недостаточно админ-уровня по командам), то он его возвращает на первое место в очередь для более старших администраторов.
• Для VIP аккаунтов доступно единовременно до 3х репортов, без VIP - всего 1.
• Так же вы сможете оценить работу администратора командами
• Если администратор взявший репорт не может решить его (недостаточно админ-уровня по командам), то он его возвращает на первое место в очередь для более старших администраторов.
• Для VIP аккаунтов доступно единовременно до 3х репортов, без VIP - всего 1.
• Так же вы сможете оценить работу администратора командами
/good
и /bad
, например: /bad проблема не была решена
или /good быстрое решение проблемы, желаю администратору повышения
.Старшая администрация будет регулярно проверять все отзывы и сверять статистику отзывов.Старайтесь писать репорт полноценно, чтобы повторно не стоять в очереди и не ждать ответа, если администратор что-то переспросит.